В чем проблема?
На сегодняшний день в отделениях «Новой почты» клиенты часто покупают коробки для упаковки на городе во время оформления и отправки посылки. Это отнимает некоторое время и еще больше создает появление очередей.
Чтобы купить одну коробку в отделении у оператора, клиент в среднем тратит одну минуту.
Какое решение?
Почтовый оператор «Новая почта» уже в этом году планирует запустить «коробкоматы»– устройства, позволяющие автоматизировать продажу упаковки.
Как это работает?
В компании отметили, что эта разработка призвана упростить жизнь всем, кто часто отправляет посылки.
«Коробкомат» может продать одну единицу упаковки всего за восемь секунд.
Еще одна опция – продажа новейших типов коробок, которые можно быстро упаковатьбез использования скотча.
Запас коробок в одном автомате – до 100 штук. В общем здесь можно приобрести четыре разных типа коробок на вес отправки до 3 кг.
Себестоимость новой коробки выходит на 30% дороже, чем обычной. Однако это дополнение к услуге, которое создает дополнительную ценность, говорят в компании.
